今日，记者从区市监局得知，雨花区经济活力韧劲十足，经营主体达 26.63 万户（其中企业 10.31 万户），2023 年全年新增经营主体 3.68 万户（其中企业 10712 户），平均每日新增老板 256 名。截至目前，经营主体同比增长 23.16%，企业同比增长 20.01%，经营主体数量排全省第一，经营主体、企业净增数、完成比例为全市第一。

筑巢引凤栖，花开蝶自来。一直以来，在享受商贸业繁荣发展的同时，雨花区也在全力营造一个让企业倍感舒心、贴心、安心的营商环境、市场环境和消费环境，让企业来了能扎根发展、开花结果、一路繁华。

(相关资料图)

畅通联动处置机制

打出优化营商环境 " 组合拳 "

为进一步规范市场经营秩序，维护消费者合法权益，营造齐抓共管、综合治理的良好氛围，日前，雨花区组织召开规范恶意投诉举报行为专班工作小组成立大会。

会议强调，始终要把人民至上作为做好消费者权益保护工作的根本遵循，全面开展消费者权益保护工作，着力畅通消费维权渠道，加大消费维权力度，营造放心消费环境，促进消费潜力持续释放。同时，要依法处置恶意投诉举报行为，进一步推动公检法司等部门齐抓共管、综合治理建设，从行政执法、行刑衔接、司法保障等方面加强部门协调联动配合。针对以牟利为目的，对商家敲诈勒索的恶意索赔行为，公安等相关部门要依法开展精准专项行动，抓典型，办要案，强化震慑作用，确保营商环境、消费环境提档升级。

据了解，为从源头控量，区市监局特建立专班应对机制和会商联动机制，形成 " 专班 + 联动会商 + 逐个击破 " 工作流程，从而提升消费维权质效。

提升服务质效

落好优化营商环境 " 关键棋 "

记者了解到，自雨花市民之家搬迁以来，其商事登记服务区经常到了晚上还是一片灯火通明，为提高企业登记速度，区市监局的 " 娘子军 " 经常加班对企业线上商事登记进行审核。

" 我们希望通过聚焦群众‘急难愁盼’，综合运用‘容缺受理、后置补齐、延时服务’等手段，在政策允许范围内，最大限度为企业提供便利，同时破解‘数据壁垒’，发挥线上资源优势，让群众少跑腿，让数据多跑腿。" 区市监局相关负责人告诉记者。

营商环境好不好，群众最有发言权。5 月 31 日，区市监局井湾子市监所收到市民向先生赠送的致谢锦旗。事情源于市民向先生因与辖区内某公司发生消费纠纷，向先生自行多次与商家进行协商未果，遂通过 12315 投诉举报平台求助，希望得到解决。区市监局井湾子市监所执法人员了解情况后，组织双方进行调解，经过执法人员的耐心调解，事情得到圆满解决，市民向先生得以挽回经济损失 5200 元。据悉，今年以来，区市监局收到办事群众感谢锦旗 10 余面，深得群众好评。夯实监管能力

筑牢市场秩序 " 防护网 "

法治是最好的营商环境。区市监局坚持包容审慎监管原则，同时聚焦民意最盼、危害最大、市场监管风险和压力最大的重点领域，挥 " 铁拳 " 办铁案，着力查办了一批有震撼力的典型案例。今年 3 月，区市监局查处湖南某特种消防设备有限公司销售不符合保障人身、财产安全标准要求的产品案，依法将该案移送公安机关追究当事人刑事责任，该案获评 2023 湖南民生领域 " 铁拳 " 行动典型案例。该案以行刑衔接的力度，让胆敢以身试法者付出了严重代价，打出了以儆效尤的震慑力，做到了查处一案、震慑一片、规范一方，为雨花市民和企业营造了一个公平、安全、放心的市场环境。

来源：飞梦雨花

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