日前,有乐至市民易女士向《资观帮忙》栏目组反映,她所住小区单元楼的下水管坏了,导致自己的店铺长期被水淹,可楼上的部分业主却拒绝出钱维修,多次协商都没有结果,致使问题一直得不到解决。5月5日,记者前往实地进行了走访。
当记者来到易女士所住的南塔街道荣华街45号小区时,正好遇见社区网格员彭春梅和居民在协调此事。彭春梅无奈地说,这已是她第6次来了,但始终协调不下来。
荣华街45号小区。
(资料图片)
据介绍,荣华街45号共有三个单元,从去年10月开始,三个单元的下水管道均出现了不同程度的漏水问题。社区找人检查后发现,小区原来的排污管是铁管,时间久了铁管锈蚀出现孔洞,甚至有些地方出现了脱节。
随后,社区协调居民集资,更换污水管。但因为当时三单元漏水情况不太严重,有部分业主不愿出资,所以只有一二单元进行了更换。
一、二单元管道改造前(社区供图)。
一、二单元管道改造现场(社区供图)。
从今年2月份开始,未更换管道的三单元漏水问题越来越严重,底楼易女士的商铺每天被水淹。“开始水漏得小,我们都没在意,现在越漏越大。我每天都要打扫四五次,但是过不了多久就又有很多水。厨房和厕所都是,墙壁也被水泡得不像样了。”记者在易女士家看到,连接厨房的一间小屋地上全是水渍,地漏处更是集满了浑浊的污水。房屋墙壁掉皮发黑。
易女士商铺的地面上集满水。
易女士清扫屋内积水。
旁边厕所的地面也集满了水。“我刚刚才扫了的。”易女士一边向记者介绍,一边拿起扫帚扫起水来。“厕所墙壁原来有两个地方渗水很严重,每天都有很多水往厕所里涌。没办法,我自己用水泥将这两个地方堵上了,但还是会涌进很多水。”
厕所渗水严重的地方被水泥堵上。
“我是做餐饮生意的,水涌进屋里不仅不方便,天气大了还臭得很,叫我还哪门做生意嘛。”面对长期被水淹,易女士苦恼不已。
易女士把问题反映到了社区,据南塔街道北街社区党委书记罗宇介绍,针对三单元管道维修的事情,社区通过上门走访、打电话、院坝会等多种方式,已经协调了五六次。“三单元共有21户居民,目前只有五六户明确表示愿意出钱维修,有两三户坚决不同意,剩下的都在观望。”
社区工作人员到居民家中作思想工作。
北街社区居委会。
罗宇告诉记者,针对华荣街45号这种无物业的老旧小区,社区都是按照谁受益谁出资的原则,组织居民协商一致后,大家集资进行设施维修。而此次管道老化漏水,由于楼上住户并没有受到影响,部分居民认为此事和自己无关,不愿意出钱维修。
那漏水问题该如何解决呢?罗宇表示:“业主不配合,我们只能继续和他们进行协调,比如找到那些老年人的子女来劝说,力争得到他们的理解和支持。同时,建议受损商户进行自救,或者走司法渠道。”
律师说法
楼上业主均有责
底楼商户可依法维权
若业主一直不愿配合,底楼商铺该怎么办呢?记者就此采访了四川旭兴(资阳)律师事务所律师徐宗宪。徐律师表示,针对老旧小区无维修基金的情况,管道老化出现问题,楼栋单元居民均有责任出资维修。
他建议,底楼商户可以请社区开具一份证明,证明此次漏水是因管道老化导致。同时,为及时止损,可自行出资更换管道,保留消费收据,后期通过司法渠道向楼上业主追责。
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