日前，有乐至市民易女士向《资观帮忙》栏目组反映，她所住小区单元楼的下水管坏了，导致自己的店铺长期被水淹，可楼上的部分业主却拒绝出钱维修，多次协商都没有结果，致使问题一直得不到解决。5月5日，记者前往实地进行了走访。

当记者来到易女士所住的南塔街道荣华街45号小区时，正好遇见社区网格员彭春梅和居民在协调此事。彭春梅无奈地说，这已是她第6次来了，但始终协调不下来。

荣华街45号小区。

(资料图片)

据介绍，荣华街45号共有三个单元，从去年10月开始，三个单元的下水管道均出现了不同程度的漏水问题。社区找人检查后发现，小区原来的排污管是铁管，时间久了铁管锈蚀出现孔洞，甚至有些地方出现了脱节。

随后，社区协调居民集资，更换污水管。但因为当时三单元漏水情况不太严重，有部分业主不愿出资，所以只有一二单元进行了更换。

一、二单元管道改造前（社区供图）。

一、二单元管道改造现场（社区供图）。

从今年2月份开始，未更换管道的三单元漏水问题越来越严重，底楼易女士的商铺每天被水淹。“开始水漏得小，我们都没在意，现在越漏越大。我每天都要打扫四五次，但是过不了多久就又有很多水。厨房和厕所都是，墙壁也被水泡得不像样了。”记者在易女士家看到，连接厨房的一间小屋地上全是水渍，地漏处更是集满了浑浊的污水。房屋墙壁掉皮发黑。

易女士商铺的地面上集满水。

易女士清扫屋内积水。

旁边厕所的地面也集满了水。“我刚刚才扫了的。”易女士一边向记者介绍，一边拿起扫帚扫起水来。“厕所墙壁原来有两个地方渗水很严重，每天都有很多水往厕所里涌。没办法，我自己用水泥将这两个地方堵上了，但还是会涌进很多水。”

厕所渗水严重的地方被水泥堵上。

“我是做餐饮生意的，水涌进屋里不仅不方便，天气大了还臭得很，叫我还哪门做生意嘛。”面对长期被水淹，易女士苦恼不已。

易女士把问题反映到了社区，据南塔街道北街社区党委书记罗宇介绍，针对三单元管道维修的事情，社区通过上门走访、打电话、院坝会等多种方式，已经协调了五六次。“三单元共有21户居民，目前只有五六户明确表示愿意出钱维修，有两三户坚决不同意，剩下的都在观望。”

社区工作人员到居民家中作思想工作。

北街社区居委会。

罗宇告诉记者，针对华荣街45号这种无物业的老旧小区，社区都是按照谁受益谁出资的原则，组织居民协商一致后，大家集资进行设施维修。而此次管道老化漏水，由于楼上住户并没有受到影响，部分居民认为此事和自己无关，不愿意出钱维修。

那漏水问题该如何解决呢？罗宇表示：“业主不配合，我们只能继续和他们进行协调，比如找到那些老年人的子女来劝说，力争得到他们的理解和支持。同时，建议受损商户进行自救，或者走司法渠道。”

律师说法

楼上业主均有责

底楼商户可依法维权

若业主一直不愿配合，底楼商铺该怎么办呢？记者就此采访了四川旭兴（资阳）律师事务所律师徐宗宪。徐律师表示，针对老旧小区无维修基金的情况，管道老化出现问题，楼栋单元居民均有责任出资维修。

他建议，底楼商户可以请社区开具一份证明，证明此次漏水是因管道老化导致。同时，为及时止损，可自行出资更换管道，保留消费收据，后期通过司法渠道向楼上业主追责。

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